Ruta del Consumidor

Ruta del Consumidor

¿Qué es Ruta del Consumidor?

Rutas del Consumidor

Proyecto que consiste en recorrer el territorio nacional en una Unidad Móvil o bus que brinda asesoría y orientación a los consumidores en temas relacionados con la protección al consumidor y el registro de marcas y patentes de invención. A través de los buses se pueden tramitar quejas y demandas en estas materias, cuando los ciudadanos sientan violados sus derechos como consumidores. De igual forma se brinda apoyo a las autoridades locales del país y demás organizaciones que tienen relación con la protección de los derechos del consumidor en la región, mediante capacitaciones sobre las funciones a ellas otorgadas por la ley en materia de protección al consumidor y metrología legal. Finalmente la ruta del Consumidor adelanta visitas de inspección preventivas en materia de metrología legal (pesas y medidas).

 

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Historial del recorrido de las Rutas del Consumidor

Ruta del Consumidor Proyecto de la Superintendencia de Industria y Comercio, que adelanta visitas de inspección en metrología legal (pesas y medidas) y protección al consumidor, ejerciendo así, en diferentes lugares del territorio nacional, las funciones de inspección, vigilancia y control que en estas materias encomendó la ley a la Superintendencia de Industria y Comercio.

 

Usuarios atendidos
Usuarios atendidos 2014 2015 2016 2017 2018 Total
Unidad Móvil 1 12.416 4.537 12.846 15.772 3.850

49.421

Unidad Móvil 2   12.299 12.702 11.320 1.910

38.231

Unidad Móvil 3   2.839 12.065 10.999 1.929

27.832

Unidad Móvil 4   2.597 7.698 9.952 1.379

21.626

Unidad Móvil 5         317

317

 

Presencia Nacional 2014 - 2018
Departamentos visitados 31
Municipios visitados 721

 

Ruta del Consumidor

La Ruta del Consumidor recorre Colombia 35.JPG
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Ruta del Consumidor

La Ruta del Consumidor llegó a la localidad de Suba 07.JPG
El Ministro y el Superintendente de Salud, hacen presencia en la Ruta del Consumidor 06.JPG
El Director de la RNPC, Daniel Orozco Caicedo saludando a los profesionales que atienden en la Ruta del Consumidor.JPG
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