Ruta del Consumidor

Ruta del Consumidor

¿Qué es Ruta del Consumidor?

Rutas del Consumidor

Proyecto que consiste en recorrer el territorio nacional en una Unidad Móvil o bus que brinda asesoría y orientación a los consumidores en temas relacionados con la protección al consumidor y el registro de marcas y patentes de invención. A través de los buses se pueden tramitar quejas y demandas en estas materias, cuando los ciudadanos sientan violados sus derechos como consumidores. De igual forma se brinda apoyo a las autoridades locales del país y demás organizaciones que tienen relación con la protección de los derechos del consumidor en la región, mediante capacitaciones sobre las funciones a ellas otorgadas por la ley en materia de protección al consumidor y metrología legal. Finalmente la ruta del Consumidor adelanta visitas de inspección preventivas en materia de metrología legal (pesas y medidas).

 

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Historial del recorrido de las Rutas del Consumidor

Ruta del Consumidor Proyecto de la Superintendencia de Industria y Comercio, que adelanta visitas de inspección en metrología legal (pesas y medidas) y protección al consumidor, ejerciendo así, en diferentes lugares del territorio nacional, las funciones de inspección, vigilancia y control que en estas materias encomendó la ley a la Superintendencia de Industria y Comercio.

 

Usuarios atendidos
Usuarios atendidos 2014 2015 2016 2017 2018 Total
Unidad Móvil 1 12.416 4.537 12.846 15.772 8.928

54.449

Unidad Móvil 2   12.299 12.702 11.320 5.895

42.216

Unidad Móvil 3   2.839 12.065 10.999 7.699

33.602

Unidad Móvil 4   2.597 7.698 9.952 5.907

26.154

Unidad Móvil 5         3.707

3.707

 

Presencia Nacional 2014 - 2018
Departamentos visitados 32
Municipios visitados 778

*Cifras con corte al 24 de agosto de 2018

 

Ruta del Consumidor

Visita de verificación en materia de reglamentos técnicos en la Isla de San Andrés.JPG
Verificación de reglamentos técnicos en el comercio de San Andrés Islas.JPG
Los comerciantes ven el Estatuto del Consumidor como herramienta de competitividad.JPG
Llegamos a todos los departamentos del país con la Ruta del Consumidor.JPG
La Ruta del Consumidor llega a la Isla de San Andrés.JPG
La Isla de San Andrés conoce sus deberes y derechos como consumidores.JPG
Escuchar a los consumidores es una prioridad.JPG
Asesorando a los sanandresanos.JPG
Orientación y asesoría a consumidores del municipio de Bello Antioquia.jpeg
La Unidad Móvil Posconflicto brinda orientación y asesoría a los habitantes de Antioquia.jpeg
La Ruta del Consumidor brindó orientación y asesoría a los habitantes de Granada Meta.jpeg
Equipo de trabajo de la Ruta del Consumidor Posconflicto en el municipio de Bello  Antioquia.jpeg

Ruta del Consumidor

La Ruta del Consumidor llegó a la localidad de Suba 07.JPG
El Ministro y el Superintendente de Salud, hacen presencia en la Ruta del Consumidor 06.JPG
El Director de la RNPC, Daniel Orozco Caicedo saludando a los profesionales que atienden en la Ruta del Consumidor.JPG
Ruta del Consumidor 03.jpg
Ruta del Consumidor 02.jpg
Ruta del Consumidor 01.jpg

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