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¿Ha quedado insatisfecho con alguna compra?

Fuente: HSB Noticias - 15 de Diciembre de 2016

Ruta del Consumidor

La Alcaldía de Bogotá, en conjunto con la Superintendencia de Industria y Comercio, inauguraron la primera Casa del Consumidor en la localidad de San Cristóbal, donde más de 400.000 personas podrán beneficiarse.

De acuerdo, con el superintendente de Industria y Comercio, Pablo Felipe Robledo, el objetivo es brindarle a los usuarios asesoría y que puedan radicar las denuncias, sin tener que desplazarse hasta las instalaciones centrales de la Superindustria.

“Se resolverán, de manera ágil y oportuna, las controversias que surjan de una relación de consumo, entre consumidores y comerciantes o empresarios”, explicó Robledo.

Asimismo, se ejercerá la función de inspección, vigilancia y control en materia de protección al consumidor, garantizando que las características que ofrecen los sectores y subsectores de la economía local de sus productos sean los recibidos por los clientes.

Por su parte, los usuarios exaltaron la labor que está realizando el Distrito para atender las falencias que presentan los establecimientos comerciales.

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