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Con la apertura de la Casa del Consumidor de Ciudad Bolívar nos acercamos a más de 719 mil ciudadanos

La Superintendencia de Industria y Comercio a través de la Red Nacional de Protección al consumidor en convenio con la Alcaldía Mayor de Bogotá, abre las puertas de la quinta Casa del Consumidor de la capital en la Casa de Justicia de Ciudad Bolívar, para proteger y acercar sus servicios a más consumidores y usuarios.

Este será un espacio para que los más de 719 mil habitantes de la localidad se beneficien por medio de asesoría gratuita, presenten sus denuncias o radiquen demandas cuando sientan vulnerados sus derechos como consumidores y solucionen además las controversias que surgen de sus relaciones de consumo entre comerciantes o empresarios y consumidores.

Contar con una Casa del Consumidor en la localidad de Ciudad Bolívar permitirá adelantar operativos de inspección, vigilancia y control para detectar posibles violaciones a la normatividad de protección al consumidor y defender con mayor eficacia el bolsillo de los consumidores; así mismo pondrá a disposición los servicios de Superservicios y  Supersalud, a través de los cuales los usuarios podrán recibir asesoría y solucionar inconformidades con su servicio de salud o servicios públicos domiciliarios.

De esta manera, los habitantes de Ciudad Bolívar podrán acudir a los servicios de la Superindustria y   demás entidades que conforman la Red Nacional sin necesidad de salir de su localidad. El Director de la RNPC, Daniel Orozco Caicedo durante el acto inaugural, destacó el impacto social que implica el funcionamiento de estas oficinas e invitó a la comunidad a “entrar en la cultura del reclamo y conocer que existen entidades que protegen sus derechos y resuelven de manera oportuna sus inconvenientes en estas materias”.

Descargar comunicado de prensa Casa del Consumidor de Ciudad Bolívar

Casa del Consumidor Bolívar, Bogotá

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