Aniversario Casa del Consumidor de Pereira

La Casa del Consumidor de Pereira, proyecto liderado por la Superintendencia de Industria y Comercio y la Alcaldía de Pereira, fue la primera casa en abrir sus puertas a los consumidores, comerciantes y autoridades de la región, en Colombia, con el fin de apoyar la difusión y orientación en temas de Protección al Consumidor.

El 23 de abril de 2014 se realizó la Inauguración de esta Casa la cual está ubicada en la calle 14  número 5-20 piso tercero, fecha a partir de la cual los ciudadanos pereiranos que han acudido a ella, han encontrado no sólo oficinas cómodas y dotadas con los equipos necesarios, sino también un recurso humano capacitado para atender las inquietudes y necesidades de manera óptima. La Casa cuenta entre otras cosas con:

Instalaciones y equipos:

  • 1 Sala de Capacitaciones para 25 personas
  • 2 Salas de reunión para 5 personas
  • 18 puestos de trabajo
  • Instrumentos de Metrología Legal (juego de masas, recipiente volumétrico, balanza)
  • 1 Camioneta para el desarrollo de los objetivos de la Casa apoyando la realización de capacitaciones, operativos y brigadas.

Recurso Humano

Por parte de la SIC

  • 1 Coordinador
  • 3 Abogadas para atención al público
  • 2 Abogadas investigadores para apoyar las funciones de la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor de la Delegatura para la Protección al Consumidor de la SIC.
  • 2 Ingenieros para apoyar las funciones de la Delegatura para el Control y Verificación de Reglamentos Técnicos y Metrología Legal de la SIC
  • 1 Profesional encargada de atender el proyecto CATI de la Delegatura de Propiedad Industrial en el departamento.
  • 1 Punto de orientación y radicación
  • 1 Persona de apoyo – recepción

Por parte de la Alcaldía

Un equipo que conforma la oficina de Protección al consumidor  de la alcaldía para atender las funciones propias del municipio en materia de protección al consumidor.

Resultados de los dos años de gestión
 

 

Casa del Consumidor de Pereira, ha atendido cerca de:
 

Aniversario 2016

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