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Aniversario Casa del Consumidor de Ibagué

Aniversario de la Casa del Consumidor de Ibagué

La Casa del Consumidor de Ibagué, proyecto liderado por la Superintendencia de Industria y Comercio y la Alcaldía de Ibagué, fue la quinta  casa en abrir sus puertas a los consumidores, comerciantes y autoridades de la región, en Colombia, con el fin de apoyar la difusión y orientación en temas de Protección al Consumidor.

El 17 de abril de 2015 se realizó la Inauguración de esta Casa la cual está ubicada en la Carrera 3a con calle 19 esquina, Centro Comercial Andrés López de Galarza, fecha a partir de la cual los ciudadanos tolimenses que han acudido a ella, han encontrado no sólo oficinas cómodas y dotadas con los equipos necesarios, sino también un recurso humano capacitado para atender las inquietudes y necesidades de manera óptima. La Casa cuenta entre otras cosas con:

Casa del Consumidor de Ibagué

Instalaciones y equipos:

  • 1 Sala de Capacitaciones para 25 personas
  • 1 Salas de reunión para 5 personas
  • 20 puestos de trabajo
  • Instrumentos de Metrología Legal (juego de masas, recipiente volumétrico, balanza)
  • 1 Camioneta para el desarrollo de los objetivos de la Casa apoyando la realización de capacitaciones, operativos y brigadas.
     

Recurso Humano

Por parte de la SIC

  • 1 Coordinador
  • 2 Abogados para atención al público
  • 2 Abogados investigadores para apoyar las funciones de la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor de la Delegatura para la Protección al Consumidor de la SIC.
  • 2 Ingenieros para apoyar las funciones de la Delegatura para el Control y Verificación de Reglamentos Técnicos y Metrología Legal de la SIC
  • 1 Profesional encargada de atender el proyecto CATI de la Delegatura de Propiedad Industrial en el departamento.
  • 1 Punto de orientación y radicación
  • 1 Persona de apoyo – recepción

Por parte de la Alcaldía

Una funcionaria designada por la alcaldía para atender las funciones propias del municipio en materia de protección al consumidor.
 

Equipo de trabajo de la Casa del Consumidor de Ibagué

 

Resultados del primer año de gestión

La Casa del Consumidor de Ibagué ha atendido desde su apertura el día 17 de abril de 2015 a:

Informe de gestión del primer año de la Casa del Consumidor de Ibagué

Aniversario 2016

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