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Alcaldía de Bogotá hace alianzas para proteger a los consumidores

Fuente: HSN Noticias - 23 de agosto de 2016

Ruta del Consumidor

Las secretarías de Desarrollo Económico y de Gobierno, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y los 20 alcaldes locales, firmaron este martes un Pacto para proteger los derechos de los consumidores bogotanos.

El acuerdo involucran temas de calidad de los productos, información, protección al firmar contratos, elección libremente de bienes y servicios, participación, y a hacer reclamos, entre otros.

A través del Pacto, la administración Peñalosa y la SIC también se comprometen a establecer políticas que permitan ejercer control y vigilancia a las herramientas que utilizan los establecimientos comerciales para medir y pesar los productos y bienes que adquieren los consumidores.

“Con la firma de este Pacto, lo que queremos desde la Alcaldía de Bogotá, es poner freno a esas prácticas abusivas de las que son víctimas los consumidores. También crear una alianza interinstitucional para fortalecer las herramientas e instancias legales creadas, y con las que contamos como administración distrital, para que los bogotanos puedan reclamar cuando sientan vulnerados sus derechos como consumidores, y ofrecer capacitaciones a ciudadanos y comerciantes sobre los derechos y deberes de los consumidores”, explicó Freddy Castro, secretario de Desarrollo Económico.

La Superintendencia instalará tres Puntos de Atención al Consumidor en las localidades de Bosa, Engativá y San Cristóbal para que los ciudadanos puedan radicar sus denuncias y demandas cuando sientan vulnerados sus derechos como consumidores.   

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