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Con su visita a Vaupés, la Ruta del Consumidor llega a los 32 departamentos de Colombia.

Con su visita a Vaupés, la Ruta del Consumidor llega a los 32 departamentos de Colombia

La Ruta del Consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio y la Red Nacional de Protección al Consumidor, visita por primera vez el municipio de Mitú, capital del departamento de Vaupés, logrando el objetivo de hacer presencia en los 32 departamentos de Colombia.

Este importante resultado es parte del compromiso de la Superindustria en cabeza del Superintendente Pablo Felipe Robledo Del Castillo, de desbogotanizar la entidad y llevarla a lugares donde nunca antes había hecho presencia una entidad del estado, llegando en este caso, no sólo con la SIC , sino las demás entidades que conforman la Red Nacional de Protección al Consumidor.  Desde su puesta en funcionamiento en 2014 y hasta la fecha, el proyecto Ruta del Consumidor ha atendido a más de 146 mil usuarios, los cuales han resuelto sus problemas como consumidores, gracias a la solución ágil y efectiva del personal.

Con su visita a Vaupés, la Ruta del Consumidor llega a los 32 departamentos de ColombiaDe esta manera, la RNPC se convierte en una de las entidades líderes en llevar una oferta de servicios a las regiones de Colombia, dado que en esta unidad móvil también hacen presencia entidades como: la Superintendencia Nacional de Salud, la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, la Superintendencia Financiera de Colombia y la Comisión de Regulación de Comunicaciones.

Adicionalmente, desde las 5 unidades móviles han realizado 2.988 inspecciones de Metrología Legal y Reglamentos Técnicos a los diferentes sectores del comercio, se han llevado a cabo 225 audiencias de facilitación, donde en un 66% han sido exitosas a favor del consumidor.

La Red Nacional de Protección al Consumidor seguirá en su compromiso de defender el bolsillo de los colombianos, trabajando por una cultura de consumo responsable, donde exista un verdadero equilibrio entre el empresario y el consumidor.

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